行业趋势与痛点、挑战

随着人们对生活质量和身心健康要求的不断提升，以及线上行为习惯的加速形成，了解信息、远程问诊、线上购药和健康管理等线上健康场景越来越普遍，大健康行业也被带入全域数字化、全链路数字化的新常态。这对企业“数字化”能力提出了更高要求。

大健康行业包括医疗产品、保健用品、营养食品、医疗器械、保健器具、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。因其涵盖领域较多，不同企业“数字化”能力表现也各不相同。如何让信息数据更好的互联互通，如何确保数据信息的安全合规等，与各企业数字化基础架构能力息息相关。

ICT服务的重要性及价值

业务快速发展，数据洞察分析，需要现代网络基础的强力支撑。随着大健康行业业务的不断创新和发展、线上场景应用快速增多，很多企业的业务都得到了快速增长和扩张，有的是在跨区域方面快速发展，有的是在新业务、新服务方面快速发展，有的则是在服务的用户数量上快速增加。同时，产生的巨大数据比以往任何时候都更复杂繁多。企业必须要从大数据采集和应用上，更智能化地探索分析海量、多样的数据中所蕴含的价值，才能为营销策略、经营决策提供快速支撑。要实现企业有效数据洞察分析，互联的统一化管理和跨区域分支机构间的实时交互通信，都要求企业拥有既有“张力”（快速部署）、又有“弹性”（快速调节）的现代化云网资源，能跨区跨地跨平台连接，作为业务发展的强力支撑。即使网络拥塞情况下，稳定、安全、弹性的网络连接都能确保信息和数据依然畅通无阻，这是确保企业服务品质的基础。

确保用户健康信息的安全可用，关乎个人，更关乎产业。个人用户的健康信息往往涵盖了每个人的全生命周期，既包括大量个人信息、疾病信息、健康信息、临床信息等涉及隐私的敏感信息，也涉及医药服务、疾病防控、医保控费监管、健康管理等多个方面。从某种意义上说，每个人的健康信息所汇聚成的健康大数据是企业和行业的战略级别资源。如何充分挖掘和有效应用这些隐藏在庞大数据中的有价值信息，是每个企业都关注的大事。而在让数据可用之前，企业首先要做的就是确保数据的安全，尤其是大健康行业的企业——一旦数据泄露，都将造成重大的商业、信誉等方面的损失。